Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại live 88, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ quyền truy cập tài khoản
live 88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi có thể xác minh danh tính qua phương thức thanh toán đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Live chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, phù hợp cho các yêu cầu khẩn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ phản hồi và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu hoặc cập nhật số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản, từ lúc bạn đăng ký cho đến khi rút tiền về ví. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát riêng để giảm thiểu rủi ro tiếp cận trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách live 88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số nhận dạng ví cần thiết để khớp giao dịch — ví dụ số điện thoại liên kết MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống xử lý thanh toán nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất. Tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi bạn nạp hoặc rút, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần thay đổi số ví Viettel Money hoặc ZaloPay đã xác minh, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh lại.